Transvision

Consultancy & IT advies

Transvision is de mobiliteitsregisseur als het gaat om persoonsgebonden vervoer in Nederland. Door een aantal strategische wijzigingen kwam de vraag of het niet nuttig was om een apart web omgeving te creëren voor een nieuwe dienstverlening. Daarbij had Transvision ook de aanbesteding van Valys toegekend gekregen van het ministerie en die website zou ook onderhanden moeten worden genomen.

This Site Up heeft in samen werking met een extern bureau verschillende workshops gehouden om allereerst de persona’s vast te stellen, waarlangs de Customer Journey is uitgewerkt.

Deze Customer Journey en de Persona’s zijn gebruikt in het voorstel voor de positionering van een nieuwe dienstverlening van Transvision