0653140010 info@thissiteup.nl
Selecteer een pagina
Zet bewust uw klant centraal
Cases

Wat wij doen

Management

Onder het motto ‘practice what you preach’ maken wij de strategie en voeren we de implementatie uit.

Analyseren

Een status quo van de structuur, processen en resources in relatie tot een ‘klant centrale’ organisatie.

Veranderen

Het geven van workshops met omni-channel thema’s ter ondersteuning van een digitale transitie.

Coaching

Fungeren als klankbord voor directie en het coachen van het management in klant centraal denken.

Wij creëren de focus op
een blijvende relatie met uw klant

Onze focus richt zich op de transformatie naar een nieuw innovatieve “lean and agile” omni channel organisatie met als doel de producten met een maximale beleving en een optimale service bij de gebruiker te krijgen. Hiervoor creëren, implementeren en begeleiden wij deze verandering.

Wij zijn ervan overtuigd dat er altijd producten en diensten verkocht zullen worden die met maximale beleving en een optimale service worden aangeboden. Dit ongeacht de plaats, het medium of het moment! Hospitality in optima forma is wat ons betreft hierin het doorslaggevende element.

{

 

“Marcel (This Site Up) is an experienced and driven E-commerce professionals. We worked closely together in his role as Business Owner re-Platforming and Head of Online Trading a.i. at HEMA. His knowledge, energy, passion and human touch brings every team to a next level.”

Gerald van den Esschert
Programma manager HEMA

“Ik heb Marcel leren kennen als een betrokken persoon. Hij is op zijn best in verandertrajecten, digitale transformaties. Juist wanneer hij als interim is ondergedompeld in een organisatie, is hij in staat om een bedrijf in beweging te krijgen. Nuchter, pragmatisch en met een dosis humor, Marcel neemt bedrijven op een no-nonsense manier aan de hand”

Jurriën Kerstholt
Oprichter en eigenaar De Nieuwe Zaak

“Marcel heeft door zijn brede ervaring een enorme bijdrage geleverd aan de "commerciële" ontwikkeling van ons webshop platform. Hij is een echte man van de praktijk. Hij heeft de samenwerking met onze leverancier in goede banen geleid, door strak te sturen op releases en projecten. Bovenal is Marcel een prettige collega om mee samen te werken”

Emil Wester
Project & Delivery manager Etam Groep

“Marcel is een relatie georienteerd persoon en ook persoonlijk betrokken bij de trajecten waar hij verantwoordelijke voor is. Heeft een goede visie op de ontwikkelingen in de markt en ontwikkelt klanten vanuit zijn eigen kracht”

Erik Serré
Partnermanager Buckaroo

Laatste blog berichten

Je snapt het pas, als je het ziet

Een omnichannel-organisatie moet uitblinken in klantervaring, dat staat als een paal boven water. Daarom is het belangrijk dat je de punten waarop een klant met jouw merk of organisatie in contact komt – de zogenaamde touchpoints – niet alleen in beeld...

Lees meer

Everywhere Commerce!

Never a dull moment in Retail! Als we terugkijken naar de eerste decennia van de 21e eeuw, dan waren deze voor de meeste ondernemingen op z’n zachts gezegd ‘enerverend’. We waren getuige van de opkomst en ondergang van verschillende grote merken en de...

Lees meer

Technologie als verkoper

Waren we het er net over eens dat de smartphone die de disruptor van retail bleek te zijn, staat de volgende alweer te trappelen. Artificial Intelligence wordt de nieuwe disruptor in e-commerce genoemd. Met waarschijnlijk een nog grotere impact dan social...

Lees meer

Kantoor

Roerdompstraat 26
3291VL Strijen

Contact

Legal

KvK nr.: 24337035
BTW nr.: NL8158.72.446.B01
Leveringsvoorwaarden (pdf)
Privacy verklaring