Elke organisatie die een verandering doorgaat heeft te maken met ingesleten structuren en processen. Hoe graag men ook wil veranderen, soms lukt het niet out-of-the-box te gaan denken en de vaste routine los te laten. Belemmert door een tunnel-visie en de bestaande processen blijft men in het bekende op zoek naar iets nieuws.

Door middel van een workshop op een of meerdere onderwerpen omtrent het topic ‘klant centraal denken’ worden deze vaste routines doorbroken en nieuwe inzichten geboren. Simpele methodes leren de groep om los te laten en opnieuw naar de proces verandering te kijken om gezamenlijk tot een nieuwe structuur en werkwijze te komen.

Terug naar onze diensten